New Mindset to customer “selfless” service
The so called "selfless services" provides a better journey and experience for the customers.
itSMF Staff
10 Jul 2019 09:51 PM - Comment(s)
ITIL4 : Events retrospective
Les 36 participants à la présentation d'ITIL4 à Lausanne, et les 25 participants de Genève, ont bénéficié d'un accueil chaleureux et d'une présentation de grande qualité.
itSMF Staff
26 Jun 2019 07:44 PM - Comment(s)
ITIL 4 : What's new ?
ITIL est un ensemble de bonnes pratiques largement adoptées pour une gestion réussie des services informatiques: voyons ensemble les nouveautés dans ITIL4.
itSMF Staff
09 May 2019 06:50 PM - Comment(s)
SIEM, siete sicuri che sia davvero superfluo?
Nella bibliografia digitale, SIEM ha un duplice significato: “Security Information and Event Management”: vediamo insieme la sua utilità nel settore IT.
itSMF Staff
10 Apr 2019 07:58 AM - Comment(s)
ITSM state-of-the-art beyond the Atlantic ocean
Ever wanted to know more about the current state of IT service management (ITSM) and ITIL adoption. Let's take a look at the ITSM state-of-the-art on US and Canada.
itSMF Staff
18 Mar 2019 08:49 AM - Comment(s)
itSMF history and future look
Let's discover together the beginnings and the history path of itSMF, the forum of IT professionals that supports with culture and knowledge the future of IT sector.
itSMF Staff
13 Feb 2019 01:59 PM - Comment(s)
Cos’è la IT governance e ITSM?
Che cos'è l'IT Governance? itSMF Switzerland ha cercato di dare una risposta a una domanda cui non è facile offrire una risposta.
itSMF Staff
29 Jan 2019 01:01 PM - Comment(s)
IT4IT est-il meilleur que ITIL?
Avant de répondre à cette question, il est nécessaire de comprendre l’origine du framework IT4IT et ses principales composantes. Voilà la réponse selon les experts de itSMF.
itSMF Staff
14 Dec 2018 09:31 AM - Comment(s)
Is IT4IT better than ITIL?
Before answering this question, it is necessary to understand the origin of the IT4IT framework and its main components: let's check it out with the help of itSMF professionals.
itSMF Staff
14 Dec 2018 09:12 AM - Comment(s)
Le novità di itSMF in Ticino: una visione più ampia dell’IT
itSMF, il 20 novembre 2018, ha proposto un focus sul futuro dell'IT Governance in Ticino presso l'hotel Dante di Lugano.
itSMF Staff
28 Nov 2018 02:39 PM - Comment(s)
itSMF partecipa all’evento sulla Cyber Security
itSMF ha preso parte all'evento dedicato alla Cyber Security presso l'hotel Dante di Lugano: ecco un riassunto di quanto trattato.
itSMF Staff
28 Nov 2018 02:39 PM - Comment(s)
La governance in Ticino: lo stato dell'arte con itSMF
itSMF Switzerland propone una tavola rotonda sullo stato dell'arte dell'IT Governance in Ticino: ecco maggiori dettagli sull'evento.
itSMF Staff
09 Dec 2017 12:39 PM - Comment(s)
Passato, presente e futuro di itSMF
Alla base delal storia e delle origini di itSMF c'è l'esigenza di divulgazione, confronto, consiglio e formazione degli operatori del mondo IT.
itSMF Staff
09 Dec 2017 12:39 PM - Comment(s)
itSMF, la parola agli esperti ed ai protagonisti dell’IT Service Management
Anche in Ticino le tematiche di IT Governance e IT Service Management riscutono successo: ecco un sunto dell'evento tenuto da itSMF a Giubiasco.
itSMF Staff
14 Nov 2017 11:07 AM - Comment(s)
itSMF, buona la prima. Si lavora già per concretizzare gli obiettivi
itSMF Switzerland sottolinea l'ottimismo per lo sviluppo, anche in Ticino, delle sue attività a favore della diffusione della cultura della collaborazione per sostenere il futuro dell'IT Governance a livello locale.
itSMF Staff
10 Apr 2017 11:09 AM - Comment(s)
itSMF Switzerland sta tornando.. più forte di prima!
itSMF Switzerland punta su formazione e un nuovo sito per portare il meglio dell'expertise del forum di IT professionals nel nostro paese.
itSMF Staff
25 Mar 2017 12:45 PM - Comment(s)
itSMF ospita Security Lab Sagl: il governo dei servizi informatici e della sicurezza informatica
itSMF Switzerland e Security-Lab fanno il punto della situazione su IT Governance e Cyber Security.
itSMF Staff
25 Mar 2017 12:45 PM - Comment(s)
itSMF in Ticino: per supportare un territorio tecnologicamente avanzato
A Lugano, il 28 marzo 2017, si terrà il primo convegno sulla Governance IT: ospite della serata è Security-Lab, una realtà di primo piano di questo comparto.
itSMF Staff
28 Feb 2017 11:21 AM - Comment(s)
Come affrontare in modo olistico la Cyber Security
La digitalizzazione porta con sé innumerevoli opportunità, ma anche rischi e problemi: con una Cyber Security olistica, è possibile affrontare queste sfide in modo vincente.
itSMF Staff
28 Feb 2017 11:21 AM - Comment(s)
Innovazione organizzativa: una sfida da affrontare e vincere
La trasformazione digitale porta con sé nuove opportunità, a patto di non subire questo cambiamento in modo passivo.
itSMF Staff
20 Jan 2017 11:29 AM - Comment(s)