Blog tagged as ITIL
Avec l'enterprise service management, la logique dominée par les services est adoptée tant à l'intérieur qu'à l'extérieure de l'organisation.
itSMF Staff
12 Jun 2024 06:30 AM - Comment(s)
Les demandes sur produits et services sont les entrées de la chaîne de valeur des services: voici comment en peut identifier et gérer ces demandes.
itSMF Staff
14 Feb 2024 02:33 PM - Comment(s)
La gouvernance des services c'est la combinaison entre évaluation (type et niveau), direction (responsabilité) et surveillance (conformité).
itSMF Staff
17 Jan 2024 12:03 PM - Comment(s)
L'agilité organisationnelle n'est pas seulement un objectif de l'entreprise telle que: elle peut devenir aussi un object commercial de l'informatique.
Davide Micheli
12 Mar 2023 03:53 PM - Comment(s)
La protection des données personnelles est une partie de la securité de l'information et en particulier pour les obligations légales liées au traitement des données personnelles.
Davide Micheli
11 Jan 2023 12:00 AM - Comment(s)
Is better ITIL® OR FitSM service management? This is not just a commercial question: let's try to find an answer together.
itSMF Staff
18 Jan 2022 06:00 AM - Comment(s)
ITIL est un ensemble de bonnes pratiques largement adoptées pour une gestion réussie des services informatiques: voyons ensemble les nouveautés dans ITIL4.
itSMF Staff
09 May 2019 06:50 PM - Comment(s)
Avant de répondre à cette question, il est nécessaire de comprendre l’origine du framework IT4IT et ses principales composantes. Voilà la réponse selon les experts de itSMF.
itSMF Staff
14 Dec 2018 09:31 AM - Comment(s)
Before answering this question, it is necessary to understand the origin of the IT4IT framework and its main components: let's check it out with the help of itSMF professionals.
itSMF Staff
14 Dec 2018 09:12 AM - Comment(s)