La comunità dei professionisti IT del Service Management

itSMF Svizzera è un’associazione no-profit nazionale attiva dal 1998 attiva nello sviluppo di pratiche di gestione dell’intero ciclo di vita dei servizi informatici attraverso la formazione, la condivisione di competenze ed esperienze, la definizione di un livello di consapevolezza per migliorare costantemente la qualità di erogazione dei servizi informatici.

Il nostro sforzo mira a creare una comunità di professionisti per sviluppare la disciplina del IT Service Management in modo sempre più strategico per guidare e supportare le aziende, attraverso le tecnologie digitali, ad affrontare le sfide ed i fabbisogni aziendali presenti e futuri.


Filosofia ed obiettivi

Ci ispiriamo principalmente al mondo Axelos, dal quale siamo riconosciuti come unica associazione a livello globale nel nostro operato, per adattare le migliori metodologie di lavoro nella gestione di progetti, ciclo di vita dei servizi informatici, resilienza alle minacce di sicurezza e proattività nella gestione dei rischi per rendere le aziende sempre più efficienti ed efficaci nell’utilizzare l’informatica e le tecnologie digitali quali leve di crescita e sviluppo aziendali.

Le comunità locali, distribuite su larga scala, permettono di adottare un linguaggio comune ed omnicomprensivo attraverso il quale ispiriamo le decisioni strategiche in un’unica direzione coerente ed ampiamente condivisa.

Condivisione e discussione

Miglioramento continuo

Professionalità e formazione


Un approccio Pratico e Produttivo

Per dare valore agli investimenti in ambito IT, in termini di utilità alle proprie specifiche esigenze e sostenibilità finanziaria, attraverso l’adozione delle nuove tecnologie digitali, le aziende hanno bisogno di maggiore consapevolezza, formazione, condivisione di metodologie, confronto su proposte pratiche di adozione e di soluzione a problemi reali ed una chiara e coerente visione strategica frutto dell’esperienza di un numero crescente di professionisti.


Partecipa ad eventi e seminari gratuitamente, workshop e tavole rotonde a prezzi agevolati, consulta  pubblicazioni, documentazione e casi di studio a te riservati, accedi alla formazione e certificazioni a condizioni vantaggiose.


itSMF è in grado di unire professionisti IT di aziende e società di consulenza.

Il ruolo naturale di accentratore crea le condizioni di mercato ideali per un marketing diretto, mirato e naturale attraverso il confronto su temi ed opinioni, la condivisione di idee, approcci e metodologie ed infine competenze. Questo contesto si contrappone ad un marketing tradizionale più forzato che passa per la vendita diretta di prodotti e soluzioni. Dare il proprio contributo al consolidamento di questo gruppo territoriale di lavoro porta la tua azienda a proporsi in modo innovativo, a scegliere ed essere scelta quale partner giusto. Permette alla tua azienda di sedersi in business class.

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