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La governance in Ticino: lo stato dell’arte con itSMF

April 16 @ 10:00 am - 5:00 pm

CHF75.

Relatori

Andrea Cherubini
Master di IT Management e Governance conseguito alla SUPSI, attivo da oltre quindici anni come IT Manager, Project Manager, consulente IT senior nella conduzione e gestione dell’intero ciclo di vita dei servizi IT, docente con alcune supplenze all’attivo e mentor di Ated4kids.
Completano il profilo numerose certificazioni tra cui spiccano ITIL Intermediate, ISO 20000, ISO 27000 Lead Auditor, Prince 2 Practitioner e la nomina a membro di comitato itSMF, e responsabile per l’area italofona, in Svizzera.

Tavola rotonda sul governo dei servizi informatici
Il secondo evento di itSMF sarà una tavola rotonda il cui scopo di questa tipologia di incontro è quello di “entrare nel cuore della governance nelle aziende” senza veli attraverso case studies, evidenze oggettive di implementazione, illustrazioni di problematiche, richiesta di suggerimenti e tanto confronto diretto per potenziare i benefici e raggiungere un maggior livello di maturità.

Il focus dell’incontro, moderato da itSMF, è affrontare, in un contesto di gruppo di lavoro, le trattande, sia proposte dal moderatore che dai singoli partecipanti, i quali diventano, attraverso un approccio bottom-up, i veri protagonisti e diretti beneficiari. Questa prima occasione vuole tracciare il solco di quello che diverrà un appuntamento annuale ricorrente, e fiore all’occhiello, di itSMF.

L’obiettivo è riuscire a coinvolgere i maggiori settori del tessuto economico cantonale, ovvero pubblica amministrazione, bancario/assicurativo, farmaceutico, commercio/industria affinché si possa creare il più ampio scambio di esperienze, necessità ed esigenze, obiettivi per determinare un comune denominatore.

Presenta la tua candidatura, annuncia una tematica di IT governance e IT Service Management assieme alla tua azienda, ti aspettiamo per valutare la tua proposta ed averti tra gli attori principali del gruppo di lavoro.

Programma

15:45-16:00 Registrazione

16:00-16:15 Caffé di Benvenuto ed introduzione

16:15-17:00 Panoramica e presentazione da parte di itSMF dei temi principali di cornice:
l’importanza e la centricità del Service Catalog e com’è cambiato l’approccio
all’Incident Management nell’era DevOps
​                    Andrea Cherubini (moderatore)

17:00-17:15 Pausa caffè

17:15-19:30 Spazio per ogni partecipante, gestito dal moderatore, a presentare la propria
tematica agli altri componenti, con strumenti, domande, suggerimenti, richieste,
discussione ed attività di gruppo
partecipanti a rotazione

19:30-21:00 Cena finale

Iscrizione

CHF 75.- per i membri ed iscritti di itSMF, CHF 150.- per i non iscritti di itSMF

Numero massimo di partecipanti 8.

Details

Date:
April 16
Time:
10:00 am - 5:00 pm
Cost:
CHF75.
Event Category:
Website:
https://www.ated.ch/la_governance_ticino__stato_dell_arte_con_itsmf.jsp

Organizers

Andrea Cherubini
Mirko Manthea

Venue

Hote La Tureta Giubiasco
Piazza Grande 33
Giubiasco, Ticino 6512 Switzerland
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itSMF Switzerland is a non-profit association committed to promote, facilitate and recognize the strategic role of IT Service Management, the quality of the served IT Services to gain a even more strategic role within the enterprises.
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