<?xml version="1.0" encoding="UTF-8" ?><!-- generator=Zoho Sites --><rss version="2.0" xmlns:atom="http://www.w3.org/2005/Atom" xmlns:content="http://purl.org/rss/1.0/modules/content/"><channel><atom:link href="https://www.itsmf.ch/blogs/tag/event-management/feed" rel="self" type="application/rss+xml"/><title>itSMF Switzerland - Blog #event management</title><description>itSMF Switzerland - Blog #event management</description><link>https://www.itsmf.ch/blogs/tag/event-management</link><lastBuildDate>Tue, 08 Sep 2026 12:04:34 +0200</lastBuildDate><generator>http://zoho.com/sites/</generator><item><title><![CDATA[SIEM, siete sicuri che sia davvero superfluo?]]></title><link>https://www.itsmf.ch/blogs/post/siem-siete-sicuri-che-sia-davvero-superfluo</link><description><![CDATA[<img align="left" hspace="5" src="https://www.itsmf.ch/SIEM_2.jpg"/>Nella bibliografia digitale, SIEM ha un duplice significato: “Security Information and Event Management”: vediamo insieme la sua utilità nel settore IT.]]></description><content:encoded><![CDATA[<div class="zpcontent-container blogpost-container "><div data-element-id="elm_UiMneF5UQTqGUdXseuE2Dw" data-element-type="section" class="zpsection "><style type="text/css"></style><div class="zpcontainer-fluid zpcontainer"><div data-element-id="elm_vil9uHUjShWD-RNyR_12YA" data-element-type="row" class="zprow zprow-container zpalign-items- zpjustify-content- " data-equal-column=""><style type="text/css"> [data-element-id="elm_vil9uHUjShWD-RNyR_12YA"].zprow{ border-radius:1px; } </style><div data-element-id="elm_meD6tltnQWSKVPjFPNmHCA" data-element-type="column" class="zpelem-col zpcol-12 zpcol-md-8 zpcol-sm-12 zpalign-self- "><style type="text/css"> [data-element-id="elm_meD6tltnQWSKVPjFPNmHCA"].zpelem-col{ border-radius:1px; } </style><div data-element-id="elm_gBisPOIlMO3wWcnVQHk3tw" data-element-type="text" class="zpelement zpelem-text "><style> [data-element-id="elm_gBisPOIlMO3wWcnVQHk3tw"].zpelem-text { border-radius:1px; } </style><div class="zptext zptext-align-left " data-editor="true"><p><span style="font-style:italic;">Reading time: ~ 3 min.</span><br></p></div>
</div><div data-element-id="elm_1wI0DYZ1frDHD_0pfvfaOQ" data-element-type="image" class="zpelement zpelem-image "><style> @media (min-width: 992px) { [data-element-id="elm_1wI0DYZ1frDHD_0pfvfaOQ"] .zpimage-container figure img { width: 703px ; height: 510.77px ; } } @media (max-width: 991px) and (min-width: 768px) { [data-element-id="elm_1wI0DYZ1frDHD_0pfvfaOQ"] .zpimage-container figure img { width:723px ; height:525.30px ; } } @media (max-width: 767px) { [data-element-id="elm_1wI0DYZ1frDHD_0pfvfaOQ"] .zpimage-container figure img { width:415px ; height:301.52px ; } } [data-element-id="elm_1wI0DYZ1frDHD_0pfvfaOQ"].zpelem-image { border-radius:1px; } </style><div data-caption-color="" data-size-tablet="" data-size-mobile="" data-align="center" data-tablet-image-separate="false" data-mobile-image-separate="false" class="zpimage-container zpimage-align-center zpimage-size-fit zpimage-tablet-fallback-fit zpimage-mobile-fallback-fit hb-lightbox " data-lightbox-options="
                type:fullscreen,
                theme:dark"><figure role="none" class="zpimage-data-ref"><span class="zpimage-anchor" role="link" tabindex="0" aria-label="Open Lightbox" style="cursor:pointer;"><picture><img class="zpimage zpimage-style-none zpimage-space-none " src="/siem-itsmf-sicurezza-informatica-cyber.png" width="415" height="301.52" loading="lazy" size="fit" data-lightbox="true"/></picture></span></figure></div>
</div><div data-element-id="elm_-9B4yEld1M5WmQmafePGrg" data-element-type="heading" class="zpelement zpelem-heading "><style> [data-element-id="elm_-9B4yEld1M5WmQmafePGrg"].zpelem-heading { border-radius:1px; } </style><h2
 class="zpheading zpheading-style-none zpheading-align-left " data-editor="true">SIEM: un focus sulla sua utilità nel comparto IT<br></h2></div>
<div data-element-id="elm_7nRt6YVdHqTAssMPQVRRCg" data-element-type="text" class="zpelement zpelem-text "><style> [data-element-id="elm_7nRt6YVdHqTAssMPQVRRCg"].zpelem-text { border-radius:1px; } </style><div class="zptext zptext-align-left " data-editor="true"><p><span style="color:inherit;"><span style="font-size:16px;"><span>Nella bibliografia digitale SIEM ha un duplice significato: “<span style="font-weight:bold;">Security Information and Event Management</span>” se applicato in un ambito legato prettamente alla sicurezza e “Security Incident and Event Management” &nbsp;in ambito più di <span style="font-weight:bold;">IT Governance</span> ed IT Service Management ma ad ogni modo i due ambiti sono correlati tra di loro</span>.</span></span></p></div>
</div><div data-element-id="elm_ahFagELO8QdrN12gTBOJ2A" data-element-type="heading" class="zpelement zpelem-heading "><style> [data-element-id="elm_ahFagELO8QdrN12gTBOJ2A"].zpelem-heading { border-radius:1px; } </style><h2
 class="zpheading zpheading-style-none zpheading-align-left " data-editor="true">Da un punto di vista IT Service Management<br></h2></div>
<div data-element-id="elm_amkrh5ucQ8espZIchFzd6Q" data-element-type="text" class="zpelement zpelem-text "><style> [data-element-id="elm_amkrh5ucQ8espZIchFzd6Q"].zpelem-text { border-radius:1px; } </style><div class="zptext zptext-align-center " data-editor="true"><span style="font-weight:400;"><div style="text-align:justify;"><div><div><span style="color:rgba(0, 0, 0, 0.71);">Genericamente un “incidente” è un qualunque evento che conduce ad una interruzione non pianificata del servizio: il <span style="font-weight:bold;">processo di Incident Management</span> di ITIL p.e. ha come obiettivo primario quello di ristabilire la piena funzionalità del servizio il prima possibile per ridurre al minimo gli impatti sul business.</span></div><div><span style="color:rgba(0, 0, 0, 0.71);"><br></span></div><div><span style="color:rgba(0, 0, 0, 0.71);">Un “problema” è la causa che genera l’Incidente: il <span style="font-weight:bold;">processo di Problem Management</span> ha come obiettivo, una volta ristabilita la funzionalità del servizio, di indagare per determinare la causa principale che ha causato l’incidente al fine di evitare il riproporsi di incidenti simili.</span></div><div><span style="font-size:14px;color:rgba(0, 0, 0, 0.71);"><br></span></div><div><span style="color:rgba(0, 0, 0, 0.71);">ITIL suggerisce di trattare gli incidenti di sicurezza con una particolare categorizzazione ed un separato <span style="font-weight:bold;">flusso di lavoro</span> con annessi specifici processi e procedure, sebbene come “migliore pratica” di base ogni incidente andrebbe opportunamente:</span></div><div><span style="color:rgba(0, 0, 0, 0.71);"><br></span></div><div><span style="color:rgba(0, 0, 0, 0.71);"><span style="color:inherit;"><span>✔️</span></span>identificato e registrato</span></div><div><span style="color:rgba(0, 0, 0, 0.71);"><span style="color:inherit;"><span>✔️</span></span>correttamente descritto ed associato ad un preciso cespite&nbsp;</span></div><div><span style="color:rgba(0, 0, 0, 0.71);"><span style="color:inherit;"><span>✔️</span></span>categorizzato (per tipologia di richiesta)</span></div><div><span style="color:rgba(0, 0, 0, 0.71);"><span style="color:inherit;"><span>✔️</span></span>prioritizzato (generalmente in funzione dell’impatto e degli SLA)&nbsp;</span></div><div><span style="color:rgba(0, 0, 0, 0.71);"><span style="color:inherit;"><span>✔️</span></span>preso in carico dall’operatore nella diagnosi ed investigazione della problematica&nbsp;</span></div><div><span style="color:rgba(0, 0, 0, 0.71);"><span style="color:inherit;"><span>✔️</span></span>se il caso scalato agli specialisti tecnici</span></div><div><span style="color:rgba(0, 0, 0, 0.71);"><span style="color:inherit;"><span>✔️</span></span>risolto e documentato&nbsp;</span></div><div><span style="color:rgba(0, 0, 0, 0.71);"><span style="color:inherit;"><span>✔️</span></span>chiuso dal Service Desk o centro operativo</span></div><div><span style="font-size:14px;color:rgba(0, 0, 0, 0.71);"><br></span></div><div><span style="font-size:16px;color:rgba(0, 0, 0, 0.71);">Mentre un <span style="font-weight:bold;">Incidente</span> spesso viene gestito in modo reattivo, tanto più un <span style="font-weight:bold;">Problema</span> può essere trattato in modo proattivo quanto più dovrebbe essere alimentato da un sistema di <span style="font-weight:bold;">Event Management</span> che colleziona ed analizza in tempo reale gli eventi associati ai vari sistemi e dispositivi e propone degli avvisi agli operatori quando i valori di misurazione si avvicinano alle opportune soglie di preallarme.</span></div><div><span style="font-size:16px;color:rgba(0, 0, 0, 0.71);">&nbsp;</span></div><div><span style="font-size:16px;color:rgba(0, 0, 0, 0.71);">Sempre maggiori sistemi e dispositivi di sicurezza ed infrastrutturali si standardizzano a dialogare efficacemente con le architetture di gestione degli eventi.</span></div></div></div></span></div>
</div><div data-element-id="elm_alSMyvXMuHnQvLZcXpgjFw" data-element-type="image" class="zpelement zpelem-image "><style> @media (min-width: 992px) { [data-element-id="elm_alSMyvXMuHnQvLZcXpgjFw"] .zpimage-container figure img { width: 588px !important ; height: 407px !important ; } } @media (max-width: 991px) and (min-width: 768px) { [data-element-id="elm_alSMyvXMuHnQvLZcXpgjFw"] .zpimage-container figure img { width:588px ; height:407px ; } } @media (max-width: 767px) { [data-element-id="elm_alSMyvXMuHnQvLZcXpgjFw"] .zpimage-container figure img { width:588px ; height:407px ; } } [data-element-id="elm_alSMyvXMuHnQvLZcXpgjFw"].zpelem-image { border-radius:1px; } </style><div data-caption-color="" data-size-tablet="" data-size-mobile="" data-align="center" data-tablet-image-separate="false" data-mobile-image-separate="false" class="zpimage-container zpimage-align-center zpimage-size-original zpimage-tablet-fallback-original zpimage-mobile-fallback-original hb-lightbox " data-lightbox-options="
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                theme:dark"><figure role="none" class="zpimage-data-ref"><span class="zpimage-anchor" role="link" tabindex="0" aria-label="Open Lightbox" style="cursor:pointer;"><picture><img class="zpimage zpimage-style-none zpimage-space-none " src="/SIEM_1.jpg" width="588" height="407" loading="lazy" size="original" data-lightbox="true"/></picture></span></figure></div>
</div><div data-element-id="elm_G1Afdxu3yddK2HDufdFDFw" data-element-type="heading" class="zpelement zpelem-heading "><style> [data-element-id="elm_G1Afdxu3yddK2HDufdFDFw"].zpelem-heading { border-radius:1px; } </style><h2
 class="zpheading zpheading-style-none zpheading-align-left " data-editor="true">Da un punto di vista di Cyber Security Management<br></h2></div>
<div data-element-id="elm_hTMEL353bohmebTlQt9ejw" data-element-type="text" class="zpelement zpelem-text "><style> [data-element-id="elm_hTMEL353bohmebTlQt9ejw"].zpelem-text { border-radius:1px; } </style><div class="zptext zptext-align-left " data-editor="true"><div><div style="line-height:1.2;"><h2 style="text-align:left;"><div style="line-height:1;"><div style="line-height:1;"><span style="color:rgba(0, 0, 0, 0.71);font-size:16px;">La sicurezza ha assunto un ruolo centrale da diverso tempo. Firewalls, IDS, IPS e affini sono un &quot;must&quot; in ogni rete. Questi <span style="font-weight:bold;">dispositivi si dimostrano utili durante un attacco</span> (prevenzione o blocco).Nella maggior parte dei casi però, queste tecnologie non dialogano tra di loro, inoltre non sempre è facile creare regole ad-hoc e adatte ad ogni situazione.</span></div><div style="line-height:1;"><span style="color:rgba(0, 0, 0, 0.71);font-size:16px;"><br></span></div><div style="line-height:1;"><span style="color:rgba(0, 0, 0, 0.71);font-size:16px;">A tutto questo va aggiunto lo sforzo necessario nella gestione degli eventi, spesso manca il tempo, la competenza o entrambe le cose. La <span style="font-weight:bold;">correlazione degli eventi</span> permette di anticipare attacchi di diverso genere nel futuro. Questa tecnica risulta molto complessa e dispendiosa se eseguita manualmente o comunque non con sistemi automatici. L'essere &quot;agile&quot; comprende anche la <span style="font-style:italic;">rapidità nel prevenire</span> (e non solo combattere) le minacce.&nbsp;</span></div><div style="line-height:1;"><span style="color:rgba(0, 0, 0, 0.71);font-size:16px;"><br></span></div></div></h2><h2 style="text-align:left;"><div style="line-height:1.2;"><span style="color:rgba(0, 0, 0, 0.71);font-size:16px;"><span style="text-align:center;">Un sistema SIEM permette proprio questo: correlare gli eventi tra loro, fornire risultati sul comportamento (behaviour analytic) e dimostrare i progressi ottenuti tramite l'implementazione di nuove regole, sistemi o tecnologie. Il SIEM va visto un po' come il <span style="font-weight:bold;">centro dell'ecosistema nell'ambito IT</span>, è infatti l'unico prodotto in grado di leggere le informazioni raccolte dai vari sistemi e di produrre dei risultati tecnici per il reparto IT, ma anche report definiti &quot;C-Level&quot; per il management.&nbsp;La possibilità di creare dei casi su misura, rende infine questo prodotto estremamente versatile.</span></span></div></h2><p><br></p></div></div></div>
</div><div data-element-id="elm_9sobDps-QcHUyzt2z58Z-g" data-element-type="heading" class="zpelement zpelem-heading "><style> [data-element-id="elm_9sobDps-QcHUyzt2z58Z-g"].zpelem-heading { border-radius:1px; } </style><h2
 class="zpheading zpheading-style-none zpheading-align-left " data-editor="true">Do you SIEM or not?<br></h2></div>
<div data-element-id="elm_Y74dX-8gs3GKS04dM6i1Uw" data-element-type="text" class="zpelement zpelem-text "><style> [data-element-id="elm_Y74dX-8gs3GKS04dM6i1Uw"].zpelem-text { border-radius:1px; } </style><div class="zptext zptext-align-left " data-editor="true"><div style="line-height:1.2;"><h2 style="line-height:1;"><div><span style="text-align:center;color:rgba(0, 0, 0, 0.71);font-size:16px;">Ignorare l'utilità di un sistema SIEM, equivale a ignorare un livello di sicurezza meno visibile ma estremamente efficace.</span></div><div><span style="text-align:center;color:rgba(0, 0, 0, 0.71);font-size:14px;"><br></span></div><div><span style="text-align:center;color:rgba(0, 0, 0, 0.71);font-size:16px;">Oggigiorno lo scenario di mercato mostra le grandi aziende sempre più attive nel segmento SIEM per la crescente necessità di dotarsi di misure di sicurezza con maggior efficienza ed efficacia possibile, tendono quindi per questo a strutturare dalla base il loro concetto di sicurezza in modo imprescindibile rispetto ai sistemi SIEM, ma le PMI dove si situano rispetto al loro concetto di sicurezza e quale fetta di budget annuale tendono a destinare dunque in questo ambito? Le PMI si sentono ancora sicure di ritenere questo strato di “intelligence” ed “analytics” superfluo rispetto ai sistemi tradizionali attivi e passivi per proteggersi efficacemente contro le minacce di sicurezza?&nbsp;</span></div><div><span style="text-align:center;color:rgba(0, 0, 0, 0.71);font-size:14px;"><br></span></div><div><span style="text-align:center;color:rgba(0, 0, 0, 0.71);font-size:16px;">Abbiamo deciso di lanciare un sondaggio su questo tema importante per preparare al meglio, per tempo, il nostro prossimo evento dopo la pausa estiva e permetterci di raccogliere informazioni importanti per poter dare risposte giuste ed utili agli interessati. Grazie del vostro prezioso contributo.&nbsp;</span></div><div style="color:inherit;"><b><i><br></i></b></div><div><i style="color:rgb(0, 0, 0);"><span style="font-size:16px;">Autore: Andrea Cherubini, presidente itSMF<br></span></i></div></h2><h2 style="color:inherit;text-align:center;"><a href="https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSdnIvAsDX5dtN-mta4l6YXUQcdcBcxBO2gDEprwBC5yqvPhYw/viewform"><strong><span style="font-size:18px;">&gt;&gt;&nbsp; Compila il questionario&nbsp; &lt;&lt;</span></strong></a></h2></div></div>
</div></div><div data-element-id="elm_eWxYw4wcuKTjBZuw298Yjg" data-element-type="column" class="zpelem-col zpcol-12 zpcol-md-1 zpcol-sm-12 zpalign-self- zpdefault-section zpdefault-section-bg "><style type="text/css"> [data-element-id="elm_eWxYw4wcuKTjBZuw298Yjg"].zpelem-col{ border-style:none; border-radius:1px; } </style></div>
<div data-element-id="elm__IiMder-w6y8NCoj4X3OSw" data-element-type="column" class="zpelem-col zpcol-12 zpcol-md-3 zpcol-sm-12 zpalign-self- zpdefault-section zpdefault-section-bg "><style type="text/css"> [data-element-id="elm__IiMder-w6y8NCoj4X3OSw"].zpelem-col{ border-style:solid; border-color:rgba(0,0,0,0.2) !important; border-block-start-width:0px; border-inline-end-width:0px; border-block-end-width:0px; border-inline-start-width:1px; border-radius:1px; margin-block-start:12px; } </style><div data-element-id="elm_uLW6daHVbJVz6mFjQQMaiw" data-element-type="iconHeadingText" class="zpelement zpelem-iconheadingtext "><style type="text/css"> [data-element-id="elm_uLW6daHVbJVz6mFjQQMaiw"].zpelem-iconheadingtext{ border-radius:1px; margin-block-start:4px; } </style><div class="zpicon-container zpicon-align-center "><style> [data-element-id="elm_uLW6daHVbJVz6mFjQQMaiw"] .zpicon-common svg{ fill:#C3004A !important; } </style><span class="zpicon zpicon-common zpicon-anchor zpicon-size-lg zpicon-style-none "><svg viewBox="0 0 384 512" height="384" width="512" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"><path d="M202.021 0C122.202 0 70.503 32.703 29.914 91.026c-7.363 10.58-5.093 25.086 5.178 32.874l43.138 32.709c10.373 7.865 25.132 6.026 33.253-4.148 25.049-31.381 43.63-49.449 82.757-49.449 30.764 0 68.816 19.799 68.816 49.631 0 22.552-18.617 34.134-48.993 51.164-35.423 19.86-82.299 44.576-82.299 106.405V320c0 13.255 10.745 24 24 24h72.471c13.255 0 24-10.745 24-24v-5.773c0-42.86 125.268-44.645 125.268-160.627C377.504 66.256 286.902 0 202.021 0zM192 373.459c-38.196 0-69.271 31.075-69.271 69.271 0 38.195 31.075 69.27 69.271 69.27s69.271-31.075 69.271-69.271-31.075-69.27-69.271-69.27z"></path></svg></span><h4 class="zpicon-heading " data-editor="true"><div style="color:inherit;"><h4 style="width:244px;">Need to know more about it?</h4></div></h4><div class="zpicon-text-container " data-editor="true"><p><span style="color:inherit;">Click on one of the options below to enter in the itSMF Enviroment and for being updated the way which is best for you.</span><br></p></div>
</div></div><div data-element-id="elm_6RC0NAtFWa54dD1yXrKTKg" data-element-type="button" class="zpelement zpelem-button "><style> [data-element-id="elm_6RC0NAtFWa54dD1yXrKTKg"].zpelem-button{ border-radius:1px; } </style><div class="zpbutton-container zpbutton-align-center "><style type="text/css"> [data-element-id="elm_6RC0NAtFWa54dD1yXrKTKg"] .zpbutton.zpbutton-type-primary{ background-color:#013A51 !important; } </style><a class="zpbutton-wrapper zpbutton zpbutton-type-primary zpbutton-size-md zpbutton-style-roundcorner " href="/subscribe-to-our-newsletter"><span class="zpbutton-content">Subscribe the itSMF Newsletter</span></a></div>
</div><div data-element-id="elm_uBLjmkKoJY7yNWvQJ82bmg" data-element-type="button" class="zpelement zpelem-button "><style> [data-element-id="elm_uBLjmkKoJY7yNWvQJ82bmg"].zpelem-button{ color:#C3004A ; border-radius:1px; } </style><div class="zpbutton-container zpbutton-align-center "><style type="text/css"> [data-element-id="elm_uBLjmkKoJY7yNWvQJ82bmg"] .zpbutton.zpbutton-type-primary{ background-color:rgba(195,0,74,0.1) !important; color:#C3004A !important; } </style><a class="zpbutton-wrapper zpbutton zpbutton-type-primary zpbutton-size-md zpbutton-style-roundcorner " href="/events"><span class="zpbutton-content">DISCOVER THE EVENT CALENDAR</span></a></div>
</div><div data-element-id="elm_nrujmK2vlBjilZsWBpSUmg" data-element-type="button" class="zpelement zpelem-button "><style> [data-element-id="elm_nrujmK2vlBjilZsWBpSUmg"].zpelem-button{ border-radius:1px; } </style><div class="zpbutton-container zpbutton-align-center "><style type="text/css"> [data-element-id="elm_nrujmK2vlBjilZsWBpSUmg"] .zpbutton.zpbutton-type-primary{ background-color:#C3004A !important; } </style><a class="zpbutton-wrapper zpbutton zpbutton-type-primary zpbutton-size-md zpbutton-style-roundcorner " href="/membership-program"><span class="zpbutton-content">Enter the itSMF Membership Program</span></a></div>
</div></div></div></div></div></div> ]]></content:encoded><pubDate>Wed, 10 Apr 2019 07:58:19 +0200</pubDate></item></channel></rss>