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Corporate Governance in action!

Mon, 04 Apr 2022 08:00:00 +0200

Reading time: ~ 5 min.

Le aziende e il ruolo della Corporate Governance

Il ciclo di vita di ogni azienda si evolve nel tempo definendo ed aggiornando i propri obiettivi e controllando periodicamente il loro raggiungimento.

Tra questi spiccano sempre quelli che riguardano i risultati economici, il rispetto di tutte le norme vigenti a cui è soggetta l’azienda in base alla sede ed ai mercati (Paese e settore) in cui opera, la gestione e la crescita delle risorse umane, la sostenibilità ambientale, l’evoluzione della tecnologia utilizzata e molti altri temi più specifici del proprio business.

Questi obiettivi vengono poi declinati in politiche aziendali e linee guida che determinano le modalità atte a raggiungerli. Queste ultime vengono poi dettagliate, con le modalità utilizzate per applicarle nelle attività operative quotidiane, nelle procedure e, nel migliore dei casi, nelle istruzioni.

Ovviamente tutto quanto sopra descritto è soggetto a verifiche periodiche (audit) puntuali o a campione e ad attività di valutazione dei rischi globali e normativi, azioni messe in atto dalle funzioni del Sistema dei Controlli Interni (SCI).

Tutte queste attività sono quelle che si possono definire come le principali “azioni” che vengono svolte per la corporate governance.

Un'evoluzione costante che abbraccia standard ISO

Col tempo si tende a creare un proprio modello interno personalizzato con spunti da esperienze altrui, migliori pratiche varie o affidandosi ai modelli proprietari proposti dai produttori di soluzioni GRC (qualora si utilizzi un tale tipo di strumento di supporto), vincolandosi ad uno specifico approccio che per quanto valido non necessariamente corrisponde alla soluzione migliore.

I modelli proprietari di governance sono ormai superati dagli standard ISO. L’adozione del modello ISO per la governance consente un’operatività integrata di tutte le funzioni, secondo uno standard riconosciuto a livello internazionale e certificabile.

Tra i principali riferimenti normativi ISO per le funzioni di controllo che sono stati aggiornati molto di recente, a manifesto della grossa sensibilità anche degli enti di regolamentazione su tali argomenti, troviamo:

✔️ISO 37000:2021 per la Governance;

✔️ISO 37001:2016 per l’Anti-Bribery;

✔️ ISO 37301:2021 per la Compliance;

✔️ISO 37002:2021 per il Whistleblowing;

✔️ISO 19011 per l’Audit;

✔️ISO 31000 per il Risk Management;

✔️ISO 26000 per SDG.

Tutti questi standard sono inoltre accomunati dall’avere la stessa struttura, anche essa definita dall’ISO e denominata High Level Structure (HLS). Ciò si traduce nella possibilità di disporre di un unico sistema di gestione integrato, anziché diversi sistemi monotematici separati e da integrare, direttamente utilizzabile per l’ottenimento delle varie certificazioni.

La verifica dell'implementazione delle best practice nella Governance: e quando non funziona?

Nella quasi totalità dei casi le aziende gestiscono tutto questo con strumenti tradizionali documentali basati su file, l’effetto pratico principale di tale modalità di gestione delle regole basata su informazioni in formato tradizionale (non basta che siano su un documento elettronico per essere considerate digitali) è la sia nel mantenimento che la mancanza del controllo sulla reale applicazione delle regole, se non con controlli a campione e a posteriori su cui basare la valutazione dell’efficacia delle regole stesse.

La Governance digitale: per un business più efficiente e davvero in compliance con gli standard

La digitalizzazione della governance consente di modificare tale scenario.
I principi e le attività di definizione della corporate governance rimangono gli stessi ma la loro realizzazione e applicazione cambiano completamente. Immaginate dunque di definire tutti gli elementi direttamente in uno strumento che vi guida nella compilazione di informazioni organizzate e strutturate e che vi consente di collegare tra di loro normative, processi, strutture organizzative, asset, strumenti informatici, politiche, procedure, istruzioni, controlli, standard, stakeholder.

Questo consente di controllare in ogni istante qualsiasi aspetto e capire ad ogni singola variazione di un elemento l’impatto su tutti gli altri. Ad esempio, se cambia una normativa si può sapere subito su quali processi, ruoli, sistemi informatici, procedure etc. ci sono effetti da gestire. E se ci sono delle istruzioni operative, modificando le regole in base a questi cambiamenti si avrà l’immediata certezza del rispetto delle nuove regole.

Allo stesso modo, ad esempio, se si rileva una vulnerabilità su un sistema IT si potrà sapere immediatamente su quali processi di business (eventualmente con degli avvisi nel caso di prioritari) ha impatto, a quali fornitori doversi rivolgere, quali attività coinvolge etc.

Insomma, si può avere così il controllo in tempo reale della propria azienda.

Un'implementazione efficace della Governance digitale

L’approccio migliore per digitalizzare la governance è quello di attuare la digitalizzazione per piccoli passi e su processi completi e prevedere fin da subito la definizione di tutti gli aspetti e la soddisfazione ed il coinvolgimento degli utenti interessati sui tre macro-livelli organizzativi:

↗️board
↗️management
↗️operations

L’approccio incrementale consente di ottenere una serie di benefici, tra cui il raggiungimento di risultati concreti in poco tempo e quindi un ROI a breve termine, la progressiva naturale promozione della cultura della digitalizzazione sulla base dei successi interni ottenuti e della soddisfazione degli utenti, l’adattamento progressivo degli utenti alle nuove modalità di lavoro.

Maggior flessibilità nell'adattamento della Governance a nuovi standard e necessità

Ogni azienda ed ente anche pubblico è soggetta in continuazione a spinte evolutive sia interne (riorganizzazioni, evoluzione del business, cambi tecnologici) che provenienti dall’esterno (es. normative, richieste clienti, evoluzione fornitori) che richiedono sempre maggiori sforzi di adeguamento.
Con la corporate governance digitalizzata tali sforzi vengono significativamente ridotti e i tempi di reazione compressi in maniera significativa rendendo l’azienda più adattiva, competitiva e resiliente.

Arrivare alla completa digitalizzazione della governance non è un processo immediato, ma progressivo; tuttavia, i benefici si possono raccogliere fin dalle prime implementazioni pratiche.

Alcuni casi d’uso esemplificativi da usare come spunti per l’analisi sulla propria realtà possono essere quelle operazioni svolte internamente che potrebbero essere eseguite invece dagli stakeholder (clienti, fornitori, agenti) in modalità self-service. Un classico esempio è la valutazione dei fornitori, che sempre più spesso viene realizzata richiedendo il caricamento di documenti e dati direttamente su appositi portali, evitando una gestione interna manuale e lo scambio di e-mail ed informazioni non strutturate. Questo modello può essere però applicato anche in molti altri contesti, ovviamente se si dispone degli strumenti applicativi adeguati che consentano di implementare rapidamente ed in maniera personalizzata e completa le funzionalità richieste per la specifica gestione e di renderle accessibile in modalità sicura agli attori esterni coinvolti.

Pieralberto Nati – CEO & Founder Advanced CGS Group SA
con il supporto della redazione di itSMF Switterland

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Il supporto alla Digital Corporate Governance aziendale cresce e si espande

Tue, 25 Jan 2022 12:38:24 +0100

Reading time: ~ 5 min.

Una vera ed efficace digitalizzazione della corporate governance delle aziende

Con digitalizzazione della Corporate Governance non s'intende solo la trasformazione dei processi di gestione dei controlli in processi digitali, com'è tipico dei sistemi GRC/ERM. Oltre a ciò, ci si riferisce alla digitalizzazione dei controlli stessi all’interno dei processi operativi e manageriali.
Troppo spesso, infatti, i principî della governance - basati sul controllo dell'organizzazione e dei processi per il raggiungimento degli obiettivi e delle strategie aziendali, secondo le regole e gl'interessi di tutti gli stakeholder - rimangono ben definiti solo su carta. La loro concreta applicazione quotidiana, infatti, risulta essere difficoltosa da controllare e tracciare.
Tipicamente si effettua il monitoraggio ex-post su quanto accaduto, per identificare le criticità e pianificare le azioni correttive. Questo modo di operare, però, è sempre meno efficace a causa della rapidità dei cambiamenti e dei rischi derivanti dalla mancata applicazione di regole imposte da normative cogenti e standard di mercato, emanati da enti nazionali ed internazionali.
La piattaforma CGS-One - che è la sintesi di Corporate Governance Solution e di un’unica ( one) soluzione integrata - è stata appositamente pensata per consentire alle aziende di realizzare un unico sistema di gestione e controllo che supporti la completa digitalizzazione integrata dei processi a tutti i livelli aziendali: board, management e operations.

Una corporate governance internazionale e certificabile

I modelli proprietari di governance sono ormai superati dagli standard ISO. L'adozione del modello ISO per la governance consente un' operatività integrata di tutte le funzioni, secondo uno standard riconosciuto a livello internazionale e certificabile.
Tra i principali riferimenti normativi ISO per le funzioni di controllo che sono stati aggiornati molto di recente, a manifesto della grossa sensibilità anche degli enti di regolamentazione su tali argomenti, troviamo:
ISO 37000:2021 per la Governance;
ISO 37001:2016 per l’Anti-Bribery;
ISO 37301:2021 per la Compliance;
ISO 37002:2021 per il Whistleblowing;
ISO 19011 per l’Audit;
ISO 31000 per il Risk Management;
ISO 26000 per SDG.
CGS-One implementa nativamente il modello di struttura ISO denominato High Level Structure (HLS), progettato per gestire - in una struttura predefinita e comune - tutte le tipologie di standard. Ciò si traduce nella possibilità di disporre di un unico sistema di gestione integrato, anziché diversi sistemi monotematici separati e da integrare.
Per proporre le soluzioni ed i progetti basati su CGS-One servono un elevato livello di preparazione, di cultura aziendale, di creatività ed un approccio consulenziale sin dalle fasi di proposizione.
Solo in questo modo è possibile fornire una soluzione ideale e perfettamente calibrata per le specifiche esigenze del cliente, senza forzature tecniche imposte dal prodotto. CGS-One, infatti, fornisce nativamente molteplici opportunità di miglioramento, grazie alle numerose funzionalità di digitalizzazione pronte all’uso.

Una corporate governance internazionale e certificabile

I modelli proprietari di governance sono ormai superati dagli standard ISO. L'adozione del modello ISO per la governance consente un' operatività integrata di tutte le funzioni, secondo uno standard riconosciuto a livello internazionale e certificabile.
Tra i principali riferimenti normativi ISO per le funzioni di controllo che sono stati aggiornati molto di recente, a manifesto della grossa sensibilità anche degli enti di regolamentazione su tali argomenti, troviamo:
ISO 37000:2021 per la Governance;
ISO 37001:2016 per l’Anti-Bribery;
ISO 37301:2021 per la Compliance;
ISO 37002:2021 per il Whistleblowing;
ISO 19011 per l’Audit;
ISO 31000 per il Risk Management;
ISO 26000 per SDG.
CGS-One implementa nativamente il modello di struttura ISO denominato High Level Structure (HLS), progettato per gestire - in una struttura predefinita e comune - tutte le tipologie di standard. Ciò si traduce nella possibilità di disporre di un unico sistema di gestione integrato, anziché diversi sistemi monotematici separati e da integrare.
Per proporre le soluzioni ed i progetti basati su CGS-One servono un elevato livello di preparazione, di cultura aziendale, di creatività ed un approccio consulenziale sin dalle fasi di proposizione.
Solo in questo modo è possibile fornire una soluzione ideale e perfettamente calibrata per le specifiche esigenze del cliente, senza forzature tecniche imposte dal prodotto. CGS-One, infatti, fornisce nativamente molteplici opportunità di miglioramento, grazie alle numerose funzionalità di digitalizzazione pronte all’uso.

Mettere l'azienda al centro della digitalizzazione

Con CGS-One, ogni soluzione è perfettamente appropriata alle peculiarità dell’azienda. Perché noi crediamo fermamente che deve essere la soluzione software ad adattarsi alle esigenze, abitudini e caratteristiche del cliente e dei suoi utenti e non viceversa.
CGS-One è una piattaforma di Digital Corporate Governance tra le più innovative, utilizzabile su cloud, che integra funzionalità di intelligenza artificiale pronte all’uso ed applicabili in qualsiasi contesto. Per quest'anno, sono inoltre previsti ulteriori sviluppi in termini di innovazione, come ad esempio, l’integrazione delle funzionalità di blockchain applicate nella gestione dei registri digitali (digital ledger) e degli smart-contract.
CGS-One è prodotto da Advanced CGS Group SA - azienda svizzera attiva all'interno del Tecnopolo Ticino - che, fin dalla sua nascita, ha definito come sua mission la Digitalizzazione della Corporate Governance.
La visione che ci ha spinto a definire questo obiettivo aziendale è basata sulla considerazione che la Digital Transformation non si può limitare a digitalizzare i processi operativi. Al contrario, deve arrivare a supportare in maniera digitale - e completamente integrata - anche tutte le attività di controllo che concorrono al governo dell’impresa.

Càndidati a portare la vera digitalizzazione nella Corporate Governance con CGS-One

Per diffondere l’utilizzo worldwide della nostra proposta, cerchiamo persone fortemente dinamiche, desiderose di contribuire al cambiamento delle aziende con l’innovazione.

Puntiamo a collaboratori cui piacciono le sfide - e che le considerano lo stimolo necessario per la propria attività - interessati a contribuire con le proprie competenze e capacità alla crescita ed alla diffusione di un modello (e di una visione) di un mondo aziendale veramente digitale. Selezioniamo persone con obiettivi ambiziosi per sé e per l’azienda per cui lavorano, con una visione internazionale e che pensano in grande, pur operando in modo pragmatico e concreto: che abbiano idee, creatività e spirito di iniziativa, determinate a partecipare alla creazione di valore per sé, i clienti e la nostra azienda, in un approccio win-win-win!
Abbiamo scelto questo canale perché riteniamo che il network dei professionisti di itSMF - per le alte professionalità che lo compongono - sia particolarmente adatto a soddisfare i requisiti personali e professionali descritti nelle precedenti righe.
Attendiamo con particolare interesse ogni candidatura per collaborare con la nostra azienda Advanced CGS Group e lavorare in un'organizzazione dinamica, innovativa e lean per le funzioni Sales e Business Consultant.

Invia la tua candidatura da questo link: https://www.linkedin.com/jobs/view/2878579924/
Per maggiori informazioni su di noi, consulta il nostro portale: www.advancedcgsgroup.com.

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